وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب مشرف خدمة العملاء للعمل بشركة - الأفق الرقمي .
المقر : آسفي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مشرف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تنظيمية
- الإدارة الفعالة
- إدارة الوقت
- التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تدريب الموظفين
- متابعة الشكاوى
- حل المشكلات
- تقديم الدعم
- إدارة فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

وظائف مشرف خدمة العملاء بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة