وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول الصفوة إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمات العملاء في أبها.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يكون عندهم قدرة على الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهام الاساسية.
كذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير مزايا جذابة بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- تنظيم الأحداث الترويجية لتعزيز المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء

وظائف موظف خدمات العملاء بأبها - وظائف السعودية

وظائف مشابهة