وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التقدم المتواصل عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف كول سنتر للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف كول سنتر فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف كول سنتر - وظائف أبو حماد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الانتباه للتفاصيل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- مهارات البيع
- الفهم الفني

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تسجيل المكالمات
- معالجة الطلبات
- الرد على المكالمات
- متابعة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

وظائف كول سنترال بأبو حماد - وظائف مصر

وظائف مشابهة