وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد القيادة المتواصلة إنها تبحث عن موظفين في مجالات التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة العملاء في منطقة أبو عريش.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يتقنون العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
ومطلوب التعاون لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

وظائف موظف خدمة العملاء بأبو عريش - وظائف السعودية

وظائف مشابهة