وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة التعاون الرقمي عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في أكادير

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

وظائف خدمة عملاء في طنجة بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة