وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الإبداع المتجدد
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة أمغرة
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل

المهام:

- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بأمغرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة