وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم النجوم عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في مسؤول خدمة عملاء في أم صلال.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, معرفة في استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف متنوعة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمهارة واحترافية
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات
- القدرة على تقديم المشورة والدعم للعملاء بشكل إيجابي

المهام:

- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنظيم الوثائق والسجلات المتعلقة بالشكاوى والطلبات
- المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة

وظائف خدمة العملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة