وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر النجاح المستدام عن فرصة عمل جديدة في قطاع المبيعات لشغل مهنة موظف خدمة عملاء بمنطقة إيتاي البارود.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

القدرات المطلوبة

- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

وظائف خدمة عملاء بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة