وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُسعد النجاح الذكي عن توفر فرص عمل بخصوص إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الأغواط.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- مهارات التعاون للعمل مع فريق لتحقيق أهداف القسم
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات وضمان استجابة سريعة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب بفاعلية لتوثيق البيانات بدقة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتوصيات للتحسين
- معالجة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بشكل فعال وسريع
- تحسين إجراءات العمل لضمان تجربة سلسة للعملاء
- تنظيم وإدارة مواعيد الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

القدرات المطلوبة

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بالأغواط - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة