وظائف مصر

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة النهضة الرقمية
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة الإسكندرية
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 13970 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالنهضة الرقمية للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالإسكندرية
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجارب العملاء
- جمع وتوثيق ملاحظات العملاء لتطوير الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة
- ضمان تحقيق الأهداف المحددة لكل فترة زمنية


الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه