وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإبداع الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الإسكندرية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الإقناع
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الحاسوب
- التواصل الفعال مع العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة