وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الشروق مطلوب والتعيين فوري موظفة خدمة عملاء بمدينة الإسماعيلية.
وظائف الإسماعيلية و وظائف موظفة خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.

وظائف موظفات لدى فود بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة