وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر التغيير إن عندها وظائف متاحة في تخصصات العمل المطلوب.

ندور على شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف خدمة العملاء بموقع البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ نفس التخصص.
كذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مكافآت زينة بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

المهام:

- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال - وظائف عمان

وظائف مشابهة