وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الإنجاز السريع
تطلب الشركة أخصائي خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الجبيل
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات الممكنة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بشكل فعال لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة للعملاء في الأوقات الصعبة
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية والسرية في التعامل مع المعلومات الشخصية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المساعدة في تنفيذ الحملات التسويقية لجذب عملاء جدد وتحسين نسبة المبيعات
- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع المنتجات أو الخدمات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية لجعلهم يشعرون بالراحة

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة