وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن التقدم الذهبي عن Availability of Job Vacancies في بيئات العمل.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بمحافظة الجبيل.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في الابتكار لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
بالإضافة إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة