وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشكر النور الساطع تعلن عن حاجتها لموظفين في مجالات العمل المطلوب.

نبغى نوظف ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في الجزائر.

نبحث عن مرشحين قادرين على التواصل لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى واستقبال الملاحظات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات
- تقديم اقتراحات لتطوير السياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة