وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

خبرونا الوفاق إنها تبي تكمل فريقها بخصوص HR تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في الجزائر.

ندور على ذوي خبرة يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الوظيفة.
أيضاً التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا مزايا جذابة تشمل فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة