وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر مسؤول خدمة العملاء بالجزائر حديثة اليوم مقدمة من التعاون المتواصل بمدينة الجزائر
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الجزائر

المهارات:

- حل المشكلات
- التواصل الفعال
- إدارة الموارد
- إدارة الشكاوى
- التعامل مع العملاء

المهام:

- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء
- تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير العملاء
- حل المشكلات والشكاوى
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة