وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول الأفق الرقمي إنها تدور على موظفين في قطاع مجال عمل المؤسسة.

نبي نوظف ناس متميزين للعمل في ممثل خدمة العملاء في منطقة الجزائر.

نبغى نعين لهم خبرة في التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
أيضاً روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم مكافآت زينة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- تحديث معلومات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

القدرات المطلوبة

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة