وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة التغيير والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجهراء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة

المهام:

- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة