وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها التطور التقني , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

مطلوب موظف خدمة عملاء بالخارجة - وظائف مصر

وظائف مشابهة