وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطاقات المتجددة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة
- القدرة على العمل في فريق
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الحلول
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة خلال جميع التفاعلات
- إدارة الحالات الخاصة والعمل على إيجاد حلول

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة