وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نحن ندور القوة إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

ندور على أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظف كول سنتر في مدينة الدار البيضاء.

نحتاج لناس عندهم القدرة على حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- مهارات عمل الفريق لدعم الزملاء
- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام الخدمات
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والتعامل مع البيانات
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة