وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمانة التكنولوجية , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال في فنادق , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة لضمان نجاح الأداء اليومي
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية

المهام:

- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- تنسيق الحجوزات مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة