وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الصدارة المستدامة إلى توظيف ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

القدرات المطلوبة

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة