وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع التقني |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 6120 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الإبداع التقني عن وظائف جديدةتبحث عن موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في الدار البيضاء
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
القدرات المطلوبة
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين