وظائف المغرب

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الإبداع التقني عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في الدار البيضاء

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها

القدرات المطلوبة

- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة