وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة اليسر عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع الدار البيضاء.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نستقطب مستشار هاتفي للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- الحفاظ على مهنية عالية أثناء التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت بفعالية لضمان التعامل مع جميع المكالمات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف لتقديم الدعم
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

القدرات المطلوبة

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

وظائف مستشار هاتفي إسباني بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة