وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - السماء الساطعة .
المقر : الدراز
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول العروض والخدمات
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- التدريب على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

القدرات المطلوبة

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة