وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الحلول الذكية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- العمل تحت الضغط
- العمل ضمن فريق
- استخدام أنظمة الحاسوب
- التعامل مع العملاء

المهام:

- حل شكاوى العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- إعداد التقارير اليومية
- الرد على المكالمات الهاتفية
- تقديم معلومات حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة