وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الريادة المتواصلة عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بالدقهلية
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة