وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الهدف الواضح بخصوص إتاحة إمكانية شغل مميزة للإنضمام إلى طاقمنا إذا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وترغب الوظيفة في محیط ديناميكية فنحن نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل الدلنجات.

نحن نرى بضرورة الإبداع والتفاني في المهنة ونستهدف لجلب الأفراد الذين يمتازون القدرات والمؤهلات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا إذا كنت لديك الخبرة وعلى في العمل الفريق ولديك اهتمام قوية في التطور والنمو المهني لذلك نود أن نستقبل عنك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وبكفاءة
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق المهام المحددة
- التعاون داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية وتمكن على في في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالإلتحاق إلى فريقنا يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدلنجات.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالدلنجات - وظائف مصر

وظائف مشابهة