وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعى التضامن عن عرض مميز في مجالات تكنولوجيا المعلومات بصفة مهنة موظف دعم فني ببلدة الدوادمي.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في تخصص التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نعد بتقديم مزايا تنافسية مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التقنيات الجديدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات

المهام:

- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

وظائف دعم فني بالدوادمي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة