وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التعاون الرقمي
تبحث الشركة عن موظف خدمة العملاء للتوظيف في مدينة الدوحة
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

القدرات المطلوبة

- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة