وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعى الريادة الساطعة عن عرض مميز في قطاع المبيعات للانضمام إلى وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة الدوحة.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في التواصل لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

وظائف موظفين خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة