وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الهدف الواضح عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة