وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن السعادة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الدوحة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة بخدمات الضيافة والفنادق
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- مهارات التعامل مع أنظمة الحجز

المهام:

- استقبال الضيوف وتقديم خدمات التسجيل
- المشاركة في التدريب وتطوير المهارات الشخصية
- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- متابعة احتياجات الضيوف وتلبيتها
- توفير معلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.

وظائف خدمة عملاء في الفنادق بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة