وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة الدائمة عن فرص عمل جديدة في قطاعات الخدمات المالية.

نتطلع لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لتحسين أداء الشركة وكيل خدمات عملاء في مدينة الدوحة.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وجودة الخدمة
- متابعة الطلبات والمشاكل لضمان حلها

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب وكيل خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة