وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشكر الأمل الساطع إن عندها وظائف متاحة في قطاع العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مكافآت زينة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة بأساليب التسويق
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات

المهام:

- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة