وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة التغيير عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة الرباط.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نحن نبحث عن مدير دعم العملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط
- خدمة العملاء
- المرونة
- إدارة الفريق

المهام:

- تحسين رضا العملاء
- إدارة الشكاوى
- إدارة فريق الدعم
- تطوير استراتيجيات الدعم
- تقديم تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

مطلوب مدير دعم العملاء الإقليمي لشركة توتال بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة