وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف فندق في مدينة الرباط لالابتكار المتواصل
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع النزلاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الحديثة
- فهم عميق لإجراءات الحجز والاستقبال
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام اليومية بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية الممتازة

المهام:

- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير للنزلاء
- إدارة عمليات الحجز وتأكيد الحجوزات مع النزلاء
- تقديم المشورة حول المعالم السياحية والأنشطة المحلية
- إعداد تقارير عن أداء الفندق ومستوى رضا النزلاء
- التعامل مع شكاوى النزلاء وتقديم حلول فورية

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفين فندق بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة