وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول الأفق الرقمي إنها تبحث عن موظفين بخصوص الادارة تحتاج لناس عندهم شغف منسق خدمة عملاء ببلد الرقة.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يتقنون حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بعد الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة