وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تحرص المستقبل المستدام عن فتح باب التوظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات لتولي دور موظفة خدمة عملاء في محافظة الرقة.

نرغب في استقطاب مؤهلين في في الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن دعم مالي.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك طلبك إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التفاوض

المهام:

- متابعة الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- إعداد تقارير الأداء
- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم المواعيد

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.

وظائف موظفة خدمة عملاء بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة