وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التعاون الدائم لوظيفة موظف خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في الرياض - وتريد توظيف موظف خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.

وظائف موظف خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة