وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُسعد الريادة المستقبلية عن توفر مسميات وظيفية بخصوص المالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الرياض.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم قادرين على حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- تقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

القدرات المطلوبة

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

وظائف موظف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة