وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التعاون المتواصل لفرصة عمل موظف اتصالات

الشروط :

مقر الشركة في الرياض - ولديها شواغر موظف اتصالات للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا
- مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

وظائف في مجال الاتصالات بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة