وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نحن فخورون الابتكار التقني عن فرصة عمل جديدة في قطاع التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر بموقع الرياض.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة ذوي مهارات العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع
- الصبر
- معرفة بالمنتجات
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- تسجيل الشكاوى
- تقديم المعلومات
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

وظائف كول سنتر بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة