وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة التوجهات الرقمية عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع الرياض.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد مدير نظام إدارة علاقات العملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزملاء
- مهارات تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع التحديثات التكنولوجية
- المرونة في إدارة التغييرات في بيئة العمل

المهام:

- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء
- حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام
- تدريب الفريق على استخدام النظام بفعالية
- تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.

وظائف مدير نظام إدارة علاقات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة