وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الأجيال المتواصلة إنها تحتاج لأشخاص في مجالات الخدمي.

نحتاج ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف كول سنتر في الزبارة.

نحتاج لناس يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة
- مهارات التواصل الفعال لتلبية احتياجات العملاء بوضوح

المهام:

- متابعة العملاء لتقديم الدعم المستمر
- الالتزام بجودة الخدمة وتقديم تجربة إيجابية للعملاء
- توثيق المعلومات الخاصة بالمكالمات والطلبات بشكل دقيق
- معالجة استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- تدريب الموظفين الجدد على معايير العمل

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

وظائف كول سنتر بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة