وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن القيادة المستدامة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد شخصيات مميزة لشغل وظيفة مسؤول تجربة العملاء في محل القاهرة.
نبحث عن ناس عندهم خبرة حل المشاكل.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء

المهام:

- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

القدرات المطلوبة

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة