وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعى القوة لإيجاد شخصيات موهوبة لشغل وظيفة منسق خدمة عملاء بموقع السيلية.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

القدرات المطلوبة

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

وظائف منسقي خدمة عملاء بالسيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة